1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política regula el proceso de toma, validación y uso de las medidas corporales del Cliente para la confección de prendas bajo el modelo MTM (Made to Measure).
Forma parte integrante de las Condiciones Generales de Venta, Política de Ajuste y Política de Disputas.
2. PRINCIPIOS GENERALES
- Responsabilidad del Cliente en la toma de medidas
- Validación técnica previa obligatoria
- Coherencia anatómica
- Tolerancias técnicas inherentes
- Obligación de respuesta en plazo
3. TOMA DE MEDIDAS
El Cliente deberá introducir las medidas siguiendo las instrucciones facilitadas.
El Cliente declara que:
- Las medidas son correctas
- Ha seguido las guías proporcionadas
- Comprende la importancia de la exactitud
Patternland podrá facilitar herramientas o guías sin asumir responsabilidad por su uso.
4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El Cliente asume la responsabilidad sobre:
- Veracidad de las medidas
- Correcta toma de medidas
- Coherencia de los datos
Cualquier error u omisión será responsabilidad del Cliente.
5. VALIDACIÓN TÉCNICA
Patternland realizará validación para:
- Detectar incoherencias anatómicas
- Verificar consistencia
- Evaluar viabilidad técnica
Patternland podrá:
- Solicitar confirmaciones
- Requerir nuevas mediciones
- Ajustar criterios técnicos
- Suspender temporalmente el pedido
6. REQUERIMIENTOS Y PLAZOS
El Cliente deberá responder a requerimientos en un plazo máximo de 72 horas.
La falta de respuesta implicará:
- Paralización del pedido
- Imposibilidad de continuar
Patternland no será responsable de retrasos por falta de respuesta.
7. COHERENCIA ANATÓMICA
Las medidas deben ser coherentes anatómicamente.
Podrán rechazarse pedidos si existen:
- Incongruencias entre medidas
- Datos incompatibles
- Valores improbables
8. TOLERANCIAS TÉCNICAS
Las medidas están sujetas a tolerancias por:
- Variabilidad del cuerpo
- Técnicas de confección
- Comportamiento del tejido
Estas tolerancias no constituyen defecto.
9. ACEPTACIÓN DE MEDIDAS
Una vez validadas, las medidas serán definitivas y aceptadas por el Cliente.
A partir de ese momento:
- No podrán modificarse
- Serán la base de confección
10. CAMBIOS CORPORALES
Patternland no será responsable de cambios físicos posteriores, como:
- Cambios de peso
- Variaciones corporales
- Cambios posturales
11. EFECTOS SOBRE AJUSTES
No procederán ajustes si la prenda respeta las medidas validadas o el error es del Cliente.
12. REGISTRO Y TRAZABILIDAD
Patternland podrá registrar:
- Medidas introducidas
- Validaciones realizadas
- Comunicaciones
Estos registros podrán usarse como evidencia.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Patternland no será responsable de:
- Errores en la toma de medidas
- Incoherencias no corregidas
- Resultados derivados de medidas incorrectas
- Cambios físicos del Cliente
14. DECISIÓN FINAL
La validación final corresponderá exclusivamente a Patternland en base a criterios técnicos.